途家怎么退款

时间:2025-01-04 19:35:46

途家的退款流程如下:

申请退款

登录途家网,找到需要退款的订单,点击订单详情页面的“申请退款”按钮。

商家审核

提交退款申请后,需要经过商家审核同意才能退款成功。如果取消停单,则肯定会退款,但同样需要商家审核。

联系房东

如果需要更快速的退款,可以直接联系民宿房东说明原因,并征求房东的同意。途家客服可以协助查询房东电话并提供沟通支持。

客服协助

途家客服也可以帮助联系房东并申请取消订单全额退款。

建议

提前沟通:如果可能,提前与房东沟通退款事宜,确保房东同意后再进行申请,以减少退款审核时间。

按照流程操作:按照上述步骤操作,确保每一步都正确无误,以增加退款成功的几率。

保留证据:在申请退款过程中,保留好所有相关沟通记录和凭证,以备不时之需。

希望这些信息能帮助你顺利完成退款流程。