离职谈判技巧 成为离职谈判高手，只需做到这五点

离职谈判是每位HR都必然会遇到的一大挑战，很多新入行的HR往往害怕这类谈话，尤其是公司主动解除类的离职谈话，这简直是拿着手雷送给人家，并且还要拉响的节奏，有谁会愿意做这种事儿呢？人天生都喜欢把美好的事物带给别人，这叫“送人玫瑰手有余香”，谁愿意送人地雷自己也遭殃呢？但是其实应该站在不同的角度辩证地来看这个问题，公司选择主动解聘，必然是有原因的，公司经营困难，如果不主动裁员，降本增效，死掉的就是一大片，公司这么做是挽救大多数人于危难之中。所以HR想做好思想建设貌似是成功的第一步。那么如何在员工关系中，成为离职谈话中的高手呢？个人认为只需要注意以下五点。

1. 沉着冷静不要感情用事。要沉着的应对员工的各种诉求，假如员工死磕怎么办？原则上员工不会死磕，员工肯定是有自己的原则和目标的，最重要的是找到公司和员工利益的黄金分割点。当你认为员工死磕，实际上是你对员工思想的误判，是不利于问题的解决的。这里很重要的一点，一定要换位思考。假如你是员工，你被告知被裁员了，你要怎么办？你会有什么诉求？我想不言自明，一定想按法律规定拿到属于自己的补偿，那么法律规定是什么？员工一定会去查。员工想要跟你死磕吗？肯定不想，达到目标走人才是他想要的。

记住永远不要用最坏的事情去假设员工，这种局面发生的概率实际上是最小的。谈判永远是一种心理战。要注重引导员工的情绪并且同时疏导自己的情绪。有员工对于被裁这件事心里不舒服？那太正常了！你该怎么办？针尖对麦芒给他指出他存在的诸多问题，然后证明选择裁他是公司做的最英明最正确的决定吗？那你一定是忘了自己的目的是什么了。

有人在谈之前自己心里一肚子不满与情绪，自己要对这件事有清晰的认知，孰对孰错，做好心理有数，否则肯定会把事情搞得更糟。

2.准备充分。哪怕只有很短的时间，也要做好准备。准备哪些事儿呢我认为有几点：

第一：把事件的来龙去脉分析清楚；

第二：与员工沟通前要设定好清晰的目标，如果过于仓促地去开始，结局往往不利。

第三：拿到自己谈判的筹码与底线；这个是需要HR和公司去谈的，也就是我们可以给员工多少补偿？这是决定谈判成败的至关重要的因素之一。

准备是为了可控，一定要做到在现有场景下能够实现结局可控，这个结局可控不一定是好的结局，自己想要达成的结局，因为完全达成一致是很难的。结局可控意味着即使是谈崩了，场面也应该是健康的，是和气的。毕竟这种谈判，你只是谈判代表，不能颐指气使，不能认为自己高高在上，那样会摔得很惨！

3.找出决策者。面对谈判对象比较多时，一定要找出背后的决策者，选对谈判对象。头羊现象很重要。有些人其实是跟风型选手，所以群体性谈判很关键的一步就是选对谈判对象，很难搞定的人，具有影响力的人放在第几位来谈合适？这些要事先有个规划。是先把他谈完然后再自然的解决其他人，还是先谈一个人释放些信息给他？这些根据你的谈判筹码可以灵活掌握。

4.专注于自己的目标，不要计较事儿的对错。和员工谈判，你的目标是与员工谈成，而不是谈崩，所有的方式方法都应还奔着这个目标努力。谈判的过程中不要模糊自己的目标。不要过于计较员工的是非对错，保持中性，这个时候尤其不要在人格上，能力上再去否定员工，没有任何意义，往往还会激发逆反情绪。同时需要有备选的替代性方案，即使谈不成，也要坦然承担不良的结果。

5.要承认员工的权利与地位。在员工关系谈判过程中，影响谈判的因素有人，事实，证据，法律，其中最重要的是人。记住你是在与人沟通，人是感情动物，是讲情理的，谈判时切不可完全主观，抱着主导一切的态度，要承认员工的权利与地位。在谈判过程中员工是有很大的权利的，他有拒绝的权利，离场的权利，要正视员工的这种权利，谈判是在尊重与被尊重的过程中实现的。