ktv的文员做什么

KTV的文员主要负责以下工作：

着装与考勤

按照酒店规定的仪容、仪表着装，准时上下班。

每月统计KTV员工的考勤工作及工作绩效评定表。

文件管理

负责收集、打印、发送、整理KTV一切文件和单据，并分类归档。

做好所有文件的收发记录，并保守本部门的秘密，未经许可不得外传或转借有关本部门的文件或其它资料。

会议支持

协助KTV经理制作KTV员工标准作业指导书和部门规章制度。

协助KTV经理做好各种会议记录，并在会议前做好准备工作，会中跟踪主要精神。

客户接待与预订

接听来电咨询和预订，注意电话的礼貌用语和技巧。

了解订房表、平面示意图的使用功能，并在来电订房填写完毕后重复一遍给客人确认。

内部沟通

与各部门之间保持联系与良好的沟通，包括工程、房务、保安、人事、财务部等。

其他行政事务

负责办公室的文书处理工作，包括文书的传阅、转递、归类、存档。

负责办公室的清洁卫生和物品使用登记。

负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送和传真件的收发工作。

管理好员工人事档案资料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

统计每月考勤并交财务做帐，留底存档。

接受主管部署的其他临时工作。

库存与盘点

协助库存盘点工作。