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在超市送货过程中,需要注意以下几点:
在配送前要确保商品的质量,避免出现损坏或质量问题。
在配送过程中与客户保持及时沟通,确保配送的顺利进行。
检查配送车辆的安全性能,包括刹车、转向、灯光等系统是否正常,确保车辆轮胎充气充足,没有磨损过度或损坏,检查车辆后备箱、车门等是否能够正常关闭和锁定,确保车辆内部清洁,没有异味或垃圾。
核对订单信息,包括收货人姓名、地址等,确认商品清单,检查商品名称、数量、规格等是否与订单一致。对于易碎、贵重或特殊商品,要特别注意轻拿轻放,避免损坏。如有赠品或发票等附加物品,也要一并确认并妥善保管。
根据订单地址和交通状况,规划出最优的配送路线,合理安排送货顺序,先送距离近、时间紧急的订单。优先选择熟悉的路线,避免走错路或遇到交通拥堵,预留足够的时间,以防遇到意外情况导致延误。
对于需要冷藏或冷冻的商品,要确保温度符合要求。例如,生鲜产品温度应低于6度或者高于55度,熟食需密封包装,洁净并用塑料袋包装好,熟食加工后急冷藏。活鱼需有足够的水和氧气,内部温度低于4度。冰冻的鱼需密封的原包装送货,并附有日期,温度低于零下12度。蔬果类在送货前需清洗,农药使用符合国家要求。
送货人员需衣着干净,手洁净。送货车需密封且专用,清洁并消毒。只使用消毒的塑料筐。所有食品不直接接触纸箱,冷冻单品温度应低于零下12度。活运的海鲜产品需冷藏运输,并在冷库内至少保存10小时。
遇到交通拥堵、恶劣天气等突发情况时,要及时调整计划并通知客户,确保配送任务能够顺利完成。
供应送货单及合格证,确保所有商品符合相关质量和卫生条件。对于动物产品,需携带动物产品检疫证和非疫区证明,并在冷库内至少保存10小时。
通过以上这些注意事项,可以确保超市送货过程顺利,商品安全、新鲜地送达客户手中。
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