黄金不退怎么解决

针对黄金不退的问题，可以采取以下几种方法解决：

协商

首先，尝试与商家进行协商，说明退货的原因，尽量友好、理性地解决问题。如果商家同意退货，按照商家的要求进行操作即可。

投诉

如果协商无果，可以向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉，请求管理部门从中协调解决问题。在投诉时，提供购买凭证和相关证据是关键。

法律途径

如果通过协商和投诉仍无法解决问题，消费者可以通过法律途径向法院起诉，维护自己的权益。在诉讼过程中，需要提供充分的证据来支持自己的主张。

具体建议：

查看购买凭证：确认购买时的票据、合同或商家的规定中是否有关于退换货的条款，以便有明确的依据进行维权。

保留证据：在处理退货问题时，务必保留好所有相关的证据，如购买凭证、与商家的沟通记录、退货凭证等，以便在需要时提供。

选择合适的投诉渠道：可以先尝试向商场管理部门或消费者协会投诉，如果问题仍未解决，再考虑通过法律途径解决。

咨询法律专业人士：在处理复杂或金额较大的问题时，建议咨询法律专业人士，获取更专业的法律建议和支持。

通过以上步骤，消费者可以有效地解决黄金不退的问题，维护自己的合法权益。