打卡四川“最美驿站” 24小时为骑手、司机们温暖续航

封面新闻记者 赖芳杰

不止遮风挡雨，还是新就业劳动者温暖的家。在四川省绵阳市涪城区跃进路上，一座1600平方米的24小时“暖心驿站”成了外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体的“共享客厅”。这里不仅提供充电、热饭、休息等基础服务，还成为他们交流、互助、参与社区治理的重要平台。建立后，这个驿站从单纯的休息场所，逐渐演变成劳动者的“第二个家”，更成为基层社会治理的新纽带。

图据主办方

4月15日，“产业跃升中的工人力量”四川省总工会主题采访活动北线采访团走进了这个24小时“能量补给站”。

中午两点，美团骑手肖宜全结束午高峰的配送，熟练地把电动车停靠在华丰社区“跃享暖心工会驿站”门口。推门进去，他接了杯热水，一边给手机充电，一边浏览公告栏上的招聘信息。“干这行两年多了，以前没驿站时，下雨天只能蹲在路边等单，现在不仅能歇脚，还能了解就业信息，感觉有了依靠。”肖宜全说。

2023年8月，驿站正式启用，是绵阳市首个24小时开放的新就业群体服务站点。驿站内，电动车换电柜、共享充电宝、微波炉、急救药箱等设施一应俱全，书架上还摆放着《劳动权益保障手册》等实用资料。正中央悬挂的一面锦旗格外醒目，上面写着“暖心驿站暖人心”，这是去年12月30多名新就业形态劳动者代表共同赠送的谢礼。

骑手小哥中午可以在驿站休息

华丰社区党委书记、工会主席徐婧介绍，涪城区有3万多名新就业形态劳动者，他们工作时间碎片化、流动性强，传统服务模式难以覆盖他们的需求。驿站刚开放时，劳动者们只是来这里短暂休息、充电、热饭。但渐渐地，他们开始主动维护驿站环境，甚至自发组织志愿服务，帮助社区里的困难群体。

外卖小哥王军是驿站的常客，他说：“一开始我们只是来蹭个空调、换块电池，后来觉得这里就像自己家，就开始主动打扫卫生、换桶装水。再后来，几个熟面孔一商量，干脆组了个志愿服务队，帮社区老人送餐、跑腿。”

华丰社区的暖心驿站只是绵阳市涪城区新就业形态劳动者服务体系建设的一个缩影。自2022年起，涪城区总工会探索“小三级”工会服务模式，累计建成100多个“暖心驿站”，划定19个骑手专用停车区，形成覆盖全域的“15分钟服务圈”。

这些驿站不仅提供基础服务，还结合劳动者需求推出特色项目。例如，部分驿站开设“技能培训角”，定期邀请律师、职业规划师提供免费咨询；有的驿站设置“心愿墙”，劳动者可以写下诉求，工会及时跟进解决。

“劳动者需要什么，我们就提供什么。”涪城区总工会相关负责人表示，“暖心驿站不仅是休息站，更是信息站、服务站，让新就业群体感受到城市的温度。”